TimeLog og The SaaS Ecosystem
Sommeren er snart over og finanskrisen henger tilbake som en tynn dis i morgenluften. Som de fleste av verdens virksomheter har også TimeLog brukt de siste årene på å sikre og skjerpe organisasjonen, produktene og markedsposisjonen. Så nå er vi klare til å hoppe på veksttoget og ta vår andel av de kommende års forventete kraftige vekst innen de webbaserte forretningsløsningene på leiebasis; de såkalte Saas-løsningene.
Et sentralt skritt i denne utviklingen har vært igangsettingen av en ambisiøs strategi om å bringe TimeLogs 350 kunder og 9000 daglige brukere mye tettere på TimeLogs produktutvikling. Som et ledd i denne strategien gjennomførte vi i juni blant annet en stor intervjubasert kundeanalyse med deltakelse av 30 danske og 20 internasjonale TimeLog-kunder fra TimeLogs kjernesegment. Analysen viser at våre kunder stiller 3 primære krav til tidsregistreringssystemet:
1. Den skal inneholde en enkel og brukervennlig tidsregistrering
2. Det skal være en fleksibel og brukerdefinert rapportering
3. Det skal være integrasjon til eget økonomisystem
Sekundært ønsket de, spesielt konsulentvirksomhetene, flere avanserte prosesstøttende funksjoner som for eksempel en effektiv og transparent styring av prosjektøkonomien, innebygget prosjektstyring og leveransesystem, resursstyring, fakturering og integrerte omsetningsanalyser.
Ønske om spesialiserte SaaS produkter
Analysen underbygger en kjent utfordring for alle IT-produktvirksomheter; skal man utvikle i bredden og dekke flere av de sekundære behovene hos kunden så produktet dekker alle relaterte prosesser med 80%, eller skal man utvikle i dybden og dekke flere aspekter av kjerneproduktet; tidsregistreringen? Kun få virksomheder i verden er nemlig store nok til at gøre begge dele.
Vi velger å følge utviklingen i SaaS markedet internasjonalt, særlig i USA, hvor etterspørselen etter SaaS forretningsløsninger frem til 2008 primært var drevet av mindre virksomheters behov for et produkt som dekker alle prosessene fra salg til faktura, mens det nå derimot drives av større, modne virksomheter med ønske om å spesialisere SaaS produktene, som enkelt og billig integreres, så kunden og brukeren får en sammenhengende men spesialisert løsning. Tendensen blir av Gartner kalt ”The SaaS Eco-system”.
Er TimeLog med på utviklingen?
Det er vi i høy grad, vi har faktisk allerede vært aktive i et år, og i våres kom vi med TimeLog Tracker 2.0 og TimeLog Tracker for iPhone, som begge styrker tidsregistreringen markant. I tillegg integrerer vi nå sømløst til forretningsdataproduktet BiQ, samt CRM systemet SalesForce. Det kommende året vil spesielt by på en rekke innovative integrasjonsløsninger, allerede i september utgis en løsning til integrert dokumentstyring i Microsoft Sharepoint, og senere på året planlegger vi å utgi integrasjoner til kampanjestyringsverktøyet Campaign Monitor, samt økonomisystemene Microsoft Dynamics C5 og e-conomic.
Så utviklingen er i gang, og har du ideer eller holdninger til fremtidige integrasjoner eller funksjoner så vil vi meget gjerne høre fra deg. Du kan sende mail til info@timelog.dk eller enda bedre; start et inlegg på TimeLog User Group på LinkedIn, hvor så vel TimeLogs medarbeidere og kunder vil delta i debatten.
