TimeLog har vært så heldig å få enda en medarbeider. Thomas Gudmandsen er blitt ansatt som ansvarlig for opprettelse og drift av vår nye Help Desk-avdeling.
Fokusert Kunderservice
Thomas er viktig for TimeLog, og spesielt for kundene og brukerne våre, som i det daglige vil bli hjulpet og guidet av Thomas om problemstillinger og spørsmål om bruk av TimeLogs produkter.
Opprettelsen av den nye Help Desk avdelingen og ansettelsen av Thomas, er dermed et strategisk skritt på veien mot en bedre service ovenfor kunder og brukere.
Erfaren supporter
Thomas har mange års erfaring med support av diverse software løsninger innenfor elektronikutvikling og i den grafiske bransjen. Han har blant annet tidligere bygget opp softwaresupport-avdelinger hos både Kodak A/S og Danka Danmark A/S.
De siste fire årene har Thomas tilbragt i Sydafrika hvor han har jobbet med å opbygge data-undervisningssenter og IS-support for forskjellige nordiske utviklingsprosjekter og ambassader.
Vi ønsker Thomas velkommen, og håper at både kunder og brukere tar den nye servicen til seg.