Companies that track time are idiots!
"Companies that track time are idiots!" - Scenen var den avsluttende spørrerunden i uttakelsen til det statsstøttede vekstprogrammet GazelleGrowth, og personen som kom med utsagnet var Dan Meiland, CEO over mange år i Egon Zehnder international, som er en av verdens største konsulentvirksomheter innenfor management consulting og rekruttering.
For meg som representant for TimeLogs ansøkning, var min første tanke etter dette utsagnet; hvordan skal jeg NÅ kunne overbevise publikum at vi faktisk fortjener vår plass blant de kun 5 ut av 50 ansøkende danske virksomheter, som hvert halvår velges ut til å delta i programmet.
Men utsagnet til Dan Meiland handlet i realiteten ikke om hvorvidt konsulentvirksomheter skal registrere tid, men om de skal avregne kundene etter medgått tid eller fast pris. Og det var her han nådde kjernen av debatten, som jeg opplever befinner seg i ledelsen i mange virksomheter: Hvor stor risiko vil man ta for å profittmaksimere virksomhetens prosjekter og ytelser?
Som konsulentvirksomhet kan man grovt sagt velge å levere ytelser på medgått tid, hvor man delvis flytter konsekvensene av eventuelle budsjettoverskridelser over på kunden - men hvor dekningsbidraget normalt ligger mellom 500-700 kroner per time, eller man kan levere ytelsene på fast pris, hvor leverandøren bærer budsjettrisikoen, men hvor et veldrevet og velprissatt prosjekt kan levere dekningsbidrag på langt over 1000 kroner per time, hvis prosjektene drives effektivt.
Minimering av budsjettrisikoen i fastprisprosjekter er derfor en kjent og vanskelig øvelse, som blant annet handler om effektiv budsjettering, effektiv feedback fra prosjektdeltakerne, løpende fremdriftsvurdering, økonomisk og tidsmessig overblikk og tidlige advarsler, når et prosjekt kommer i problemer. Det er med andre ord en administrativ tung oppgave å drive større prosjekter effektivt, noe som får mange virksomheter til å droppe den løpende økonomiske oppfølging og basere seg på etterkalkulasjoner, som først gjennomføres når prosjektet er over
TimeLog har derfor gjennom de senere årene investert intensivt i å utvikle metoder og verktøyer til effektiv økonomisk styring av komplekse kontrakter og prosjekter - i realtid, hvor man automatisk - og basert på en unik sammenkobling av budsjetter, registrert tid, estimert verdiskapelse får beregnet, hvordan prosjektet forholder seg til planen. Vi er ikke i mål enda - det vet vi, men vi vet også at vi drives av visjonen om å tilby den løsningen som gjør våres kunder i stand til å levere prosjekter med høyest mulig avkastning og lavest mulig økonomiske risiko.
Og vi vil veldig gjerne ha våre kunder og andre interesserte i en tett dialog omkring hvordan vi utvikler en løsning, som kombinerer god brukervennlighet og avansert økonomisk styring. Som ledd i denne strategien vil vi i kommende uker gjennomføre individuelle intervjuer med en rekke av våre kunder og representanter fra konsulentbransjen, for sammen å avdekke hvordan fremtidens TimeLog Project skal se ut, hvis vi skal kunne nå dette ambisiøse målet.
Og hvem vet, kanskje Egon Zehnder en dag er å finne i TimeLogs kundekrets - som lidenskapelig brukere av tidsregistrering i den daglige prosjektstyringen?
La debatten fortsette på LinkedIn, hvor dette innlegget vil bli publisert, slik at deres ideer og meninger kan komme til lys.